Zasady korzystania ze sklepu internetowego EROBOOST
Właściciel sklepu:
H.L.M. HEALTH LABS MED LTD
Vasilissis Fredericis 9A, 1066 Nicosia, Cyprus
Nr rejestracji: HE 461626
E-mail: [email protected]
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem eroboost.pl oraz med-lek.pl (dalej: „Sklep").
2. Sklep prowadzi sprzedaż suplementów diety i produktów zdrowotnych.
3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia należy:
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji, o czym Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
1. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 49 zł.
2. Dostępne formy dostawy:
3. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (w przypadku płatności online) lub potwierdzenia Zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
4. Wysyłka realizowana jest natychmiastowo – Zamówienia złożone do godziny 14:00 są wysyłane tego samego dnia roboczego.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres [email protected]).
3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu (ze względów higienicznych).
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Klient może złożyć reklamację:
3. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej wykrycia, żądanie Klienta oraz dowód zakupu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
1. Sprzedawca oferuje 30-dniową gwarancję satysfakcji na wybrane produkty.
2. Jeśli Klient nie będzie zadowolony z efektów stosowania Produktu, może zwrócić nawet otwarte opakowanie w ciągu 30 dni od daty zakupu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
3. Aby skorzystać z gwarancji satysfakcji, należy skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mailową lub telefoniczną.
1. Administratorem danych osobowych jest H.L.M. HEALTH LABS MED LTD
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem że w przypadku Konsumentów właściwy jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr